• Quản lý, duy trì hệ thống CNTT: Đảm bảo máy chủ, mạng, phần mềm hoạt động ổn định.
• Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên: Xử lý sự cố, cài đặt phần mềm, hướng dẫn sử dụng công cụ.
• Triển khai và tích hợp hệ thống: Tham gia phát triển, cài đặt và vận hành các phần mềm doanh nghiệp.
• Đảm bảo an toàn thông tin: Thiết lập và duy trì hệ thống bảo mật, chống virus, bảo vệ dữ liệu.
• Nghiên cứu, cập nhật công nghệ mới: Đề xuất giải pháp công nghệ nhằm tăng hiệu quả công việc.

1. Thu thập dữ liệu đầu vào
2. Tiền xử lý dữ liệu
3. Chọn và huấn luyện mô hình
4. Đánh giá mô hình
5. Ứng dụng mô hình

• Khai thác giá trị từ dữ liệu lớn: Giúp doanh nghiệp và tổ chức hiểu rõ xu hướng, hành vi, nhu cầu.
• Hỗ trợ ra quyết định chính xác: Dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
• Tối ưu hoá hoạt động: Tăng hiệu suất, giảm chi phí, nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Dự đoán và phòng ngừa rủi ro: Thông qua mô hình dự báo.

Ví dụ minh họa:

• Thương mại điện tử: Gợi ý sản phẩm dựa trên hành vi người dùng (Shopee, Tiki).
• Y tế: Dự đoán nguy cơ bệnh tật từ hồ sơ bệnh án.
• Tài chính: Phát hiện gian lận giao dịch.
• Giao thông: Dự báo lưu lượng để điều tiết đèn tín hiệu.