Câu 1.
Văn bản được kể theo ngôi thứ ba. Người kể chuyện gọi nhân vật Chi-hon là “cô”, “cô ấy”.

Câu 2.
Đoạn trích được kể chủ yếu theo điểm nhìn của nhân vật Chi-hon (người con gái thứ ba). Qua điểm nhìn này, những hồi ức, suy nghĩ, cảm xúc và sự ân hận của Chi-hon về mẹ được thể hiện rõ nét.

Câu 3.
Biện pháp nghệ thuật được sử dụng là phép đối lập/tương phản giữa hoàn cảnh của người mẹ khi bị lạc ở ga tàu điện ngầm Seoul và hoàn cảnh của Chi-hon khi đang ở Bắc Kinh tham dự triển lãm sách.
Tác dụng: Làm nổi bật sự xa cách về không gian và hoàn cảnh giữa mẹ và con trong thời điểm mẹ gặp nạn; đồng thời nhấn mạnh sự vô tâm, day dứt và ân hận của Chi-hon khi nhận ra mình đã không ở bên mẹ lúc mẹ cần nhất.

Câu 4.
Qua lời kể của Chi-hon, người mẹ hiện lên là người yêu thương, quan tâm và luôn chăm lo cho con, giàu đức hi sinh, giản dị và chân chất. Mẹ luôn mong muốn những điều tốt đẹp dành cho con, chẳng hạn khi chọn cho con chiếc váy đẹp dù bản thân mình không có điều kiện mặc. Người mẹ cũng là người mạnh mẽ, tận tụy và giàu tình yêu thương gia đình.

Câu 5.
Chi-hon hối tiếc vì đã không mặc thử chiếc váy mà mẹ chọn, không nhận ra tình yêu thương ẩn sau mong muốn giản dị của mẹ. Cô cũng ân hận vì đã không quan tâm, chăm sóc mẹ nhiều hơn và không ở bên mẹ khi mẹ bị lạc.

Đoạn văn 4–5 câu:
Những hành động vô tâm đôi khi tưởng như rất nhỏ nhưng có thể khiến những người thân yêu bị tổn thương sâu sắc. Một lời từ chối, một lần thờ ơ hay việc không dành thời gian lắng nghe cũng có thể khiến người thân cảm thấy mình không được yêu thương và trân trọng. Đáng buồn là nhiều khi con người chỉ nhận ra giá trị của những người bên cạnh sau khi đã đánh mất cơ hội quan tâm họ. Vì vậy, mỗi chúng ta cần biết yêu thương, lắng nghe và trân trọng gia đình từ những điều nhỏ bé nhất. Đừng để sự vô tâm hôm nay trở thành nỗi hối tiếc không thể bù đắp ngày mai.