Luyện tập

Câu 1

Lắng nghe tích cực là

lắng nghe với sự chú tâm, tôn trọng ý kiến của người khác.
chỉ nghe những gì mình muốn nghe và bỏ qua các ý kiến khác.
lắng nghe mà không cần hiểu, chỉ để hoàn thành nhiệm vụ.
lắng nghe chỉ để tìm cơ hội phản bác lại ý kiến của người khác.
Câu 2

Biểu hiện nào sau đây thể hiện việc lắng nghe tích cực khi trò chuyện với người thân?

ngắt lời để bày tỏ ý kiến cá nhân ngay lập tức.
Nhìn thẳng vào người đối diện, gật đầu nhẹ.
Vừa nghe vừa tranh thủ sử dụng điện thoại.
Mắt nhìn đi chỗ khác tránh gây áp lực cho người nói.
Câu 3

Việc tích cực lắng nghe ý kiến người thân đem lại ý nghĩa nào sau đây?

Thể hiện mình là người hiểu biết và giỏi giao tiếp hơn.
Tìm ra lỗi sai trong lời nói của người thân và phê bình.
Nhanh chóng kết thúc cuộc trò chuyện cho xong việc.
Thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng giữa các thành viên.
Câu 4

Khi bố mẹ đang góp ý về việc học tập của mình, em nên cư xử như thế nào sau đây?

Bỏ đi chỗ khác vì không muốn nghe bố mẹ cằn nhằn.
Lên tiếng ngay để bảo vệ quan điểm của bản thân.
Im lặng nhưng trong lòng cảm thấy bực bội.
Ghi nhận ý kiến và trao đổi lại một cách lễ phép.
Câu 5

Biểu hiện nào sau đây không thuộc kĩ năng lắng nghe tích cực?

Sử dụng những từ ngữ khích lệ với người nói.
Nhắc lại một số ý chính để xác nhận thông tin.
Đặt câu hỏi để làm rõ thông tin chưa hiểu.
Phán xét, áp đặt ý kiến cá nhân lên người nói.
Câu 6

Việc đặt mình vào vị trí của người khác đem lại vai trò gì sau đây trong việc lắng nghe?

Thể hiện bản thân là người giỏi giao tiếp.
Hiểu được cảm xúc và lý do đằng sau đó.
Dễ dàng bắt bẻ lập luận của người khác.
Làm cho mọi người trở nên dễ bị thuyết phục.
Câu 7

Trong cuộc họp gia đình, khi các thành viên có ý kiến khác nhau, người lắng nghe tích cực sẽ

phản đối mạnh mẽ ý kiến mà mình cho là sai.
nghe theo phe ý kiến chiếm số đông.
lắng nghe để tìm ra giải pháp chung tốt nhất.
chỉ ủng hộ những ý kiến giống với mình.
Câu 8

Việc lắng nghe tích cực đem lại lợi ích nào sau đây trong giao tiếp?

Giúp người nghe luôn đúng trong mọi cuộc trò chuyện.
Tạo ra sự tôn trọng lẫn nhau, góp phần giải quyết vấn đề.
Giúp tranh luận, phản bác người khác một cách nhanh chóng.
Làm cho cuộc trò chuyện trở nên ngắn gọn hơn.
Câu 9

Việc lắng nghe tích cực có tác dụng gì trong quan hệ gia đình?

Giúp các thành viên trong gia đình dễ dàng chỉ trích nhau.
Giúp mọi gia đình tránh được tất cả các cuộc tranh cãi.
Cải thiện sự hiểu biết, tôn trọng và hỗ trợ giữa các thành viên.
Giúp tạo ra sự phân chia rõ ràng cấp bậc giữa các thành viên.
Câu 10

Để rèn luyện kỹ năng lắng nghe tích cực trong gia đình, em nên làm gì sau đây?

Hỏi lại điều chưa hiểu rõ để tránh hiểu lầm.
Ngắt lời người khác để chia sẻ quan điểm của mình.
Lắng nghe để tìm lỗi sai trong lời nói của họ.
Lắng nghe một cách thụ động, không có phản hồi.
Câu 11

Đọc thông tin sau và trả lời câu hỏi.

Ông nội đang kể về những khó khăn thời bao cấp mà ông đã trải qua. M cảm thấy những chuyện này rất xa lạ và có phần nhàm chán.

Câu 1:

Hành động của M thể hiện bạn

không hiểu biết và thiếu sự cảm thông với câu chuyện của ông nội.
không quan tâm đến quá khứ và không có sự tôn trọng đối với ông nội.
chỉ quan tâm những câu chuyện hiện tại và không muốn học hỏi từ quá khứ.
không biết cách thể hiện sự quan tâm nhưng vẫn có lòng kính trọng ông.
Câu 2:

Nếu là M, em sẽ làm gì sau đây?

Chỉ ngồi yên mà không chú ý đến câu chuyện.
Cắt ngang lời ông để không nghe tiếp.
Rời đi để không phải nghe nữa.
Lắng nghe, hỏi lại ông khi chưa hiểu.
Câu 12

Trong bữa cơm, mẹ của A đang chia sẻ về một rắc rối ở công ty khiến mẹ mệt mỏi. Theo em, gia đình A nên phản ứng thế nào sau đây để mẹ cảm thấy được lắng nghe tích cực?

Chuyển sang chủ đề vui vẻ hơn để mẹ quên đi chuyện buồn ở công việc.
Khuyên mẹ nên nghỉ việc ngay lập tức để không phải mệt mỏi nữa.
Mọi người nhanh chóng ăn xong để mẹ có không gian riêng tư yên tĩnh.
Bố và các con tập trung nghe mẹ nói và hỏi han để mẹ giải tỏa cảm xúc.
Câu 13

Khi bố đang hướng dẫn Minh cách sửa chiếc xe đạp, Minh nghe không rõ một bước quan trọng. Minh nên làm gì sau đây?

Làm tiếp theo suy đoán của mình.
Hỏi lại bố để hiểu rõ bước chưa nghe rõ.
Chờ bố làm xong rồi mới xem lại.
Bỏ qua bước đó để làm cho nhanh.
Câu 14

Em gái của Lan đang khóc và kể về việc bị bạn bè ở lớp trêu chọc, trong khi Lan đang bận chuẩn bị cho bài kiểm tra ngày mai. Lan nên làm gì sau đây để thể hiện sự lắng nghe tích cực?

Khuyên em bỏ qua câu chuyện vì cho rằng việc đó không quan trọng.
Tiếp tục học bài của mình và để em tự bình tĩnh lại sau đó.
An ủi và hẹn thời gian phù hợp để nói chuyện kĩ hơn.
Bảo em dừng khóc để Lan tiếp tục tập trung vào việc học.