1. Nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

a) Một số công việc trong nghề sửa chữa và bảo trì máy tính, thiết bị và phần mềm

Nhân viên sửa chữa và bảo trì máy tính, thiết bị và phần mềm cần thực hiện các công việc như: Cài đặt, bảo trì và sửa chữa phần cứng máy tính và nhiều thiết bị ngoại vi khác; Hỗ trợ kĩ thuật và khắc phục sự cố về phần mềm, phần cứng; Hướng dẫn người dùng quy trình giải quyết các lỗi kĩ thuật hoặc đề xuất các bước tiếp theo cần thực hiện;...

b) Những yêu cầu thiết yếu của nhóm nghề dịch vụ thuộc ngành Công nghệ thông tin

Người làm nghề cần đạt được một số yêu cầu sau:

• Có hiểu biết cơ bản về phần cứng, thiết bị ngoại vi, một số phần mềm ứng dụng phổ biến và hệ điều hành.
• Có kĩ năng lắp ráp, sửa chữa, cài đặt hoàn chỉnh một máy tính, phân tích và đưa ra hướng giải quyết vấn đề.

Một số ngành học cung cấp kiến thức: Kĩ thuật máy tính; Mạng máy tính; Khoa học máy tính; An toàn thông tin; Công nghệ phần mềm.

2. Học tập, giao lưu và nhu cầu nhân lực của nhóm nghề dịch vụ

Có thể tham khảo các thông tin từ các diễn đàn, kênh trực tuyến liên quan trực tiếp đến nhóm nghề hoặc của các trường đào tạo liên quan.