Kĩ năng từ chối

Câu 1
1đ

Kĩ năng từ chối là khả năng

phản ứng mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi.
né tránh khi gặp yêu cầu không mong muốn.
nói “không” khi không thích điều gì đó.
bày tỏ sự không đồng ý phù hợp và tôn trọng.
Câu 2
1đ

Mục đích chính của kĩ năng từ chối nào sau đây là phù hợp nhất?

Tránh làm mất lòng người khác bằng mọi cách.
Thể hiện sự độc lập trong mọi tình huống.
Bảo vệ quyền lợi và giá trị cá nhân một cách tích cực.
Chứng minh bản thân có lập trường cứng rắn.
Câu 3
1đ

Hệ quả nào sau đây dễ xảy ra nếu một người thường xuyên trì hoãn việc trả lời thay vì từ chối rõ ràng?

Tiếp tục bị gây áp lực.
Có thêm thời gian suy nghĩ.
Giữ được hình ảnh thân thiện.
Tránh xung đột ngay lập tức.
Câu 4
1đ

Cách ứng xử nào sau đây làm suy giảm giá trị của kĩ năng từ chối?

Từ chối kèm đề xuất khác.
Từ chối nhưng thể hiện thái độ khó chịu.
Từ chối và giữ thiện chí.
Từ chối bằng giọng điệu bình tĩnh.
Câu 5
1đ

Kĩ năng từ chối nào sau đây gắn trực tiếp với năng lực tự chủ của cá nhân?

Nói không trước những đề nghị không phù hợp.
Chờ người khác thay mình quyết định.
Giữ im lặng để không làm mất lòng người khác.
Tránh né những tình huống khó xử.
Câu 6
1đ

Kĩ năng từ chối nào sau đây góp phần bảo vệ giá trị cá nhân?

Đồng thuận để duy trì quan hệ.
Tránh trả lời trực tiếp khi bị đề nghị.
Nhượng bộ khi gặp áp lực từ số đông.
Thể hiện quan điểm cá nhân một cách phù hợp.
Câu 7
1đ

Hành vi nào sau đây thể hiện sự chủ động trong kĩ năng từ chối?

Đưa ra quyết định rõ ràng trước áp lực.
Đồng ý tạm thời để suy nghĩ thêm.
Chờ người khác thay đổi yêu cầu.
Né tránh đề nghị khó xử.
Câu 8
1đ

Biểu hiện nào sau đây cho thấy cá nhân đã vận dụng kĩ năng từ chối tích cực?

Nói không nhưng kèm thái độ khó chịu.
Trì hoãn phản hồi để tránh trả lời trực tiếp.
Từ chối và giữ được sự tôn trọng trong giao tiếp.
Đồng ý trong khi không mong muốn.
Câu 9
1đ

Ghép cách phản hồi ở cột trái với mức độ hiệu quả trong kĩ năng từ chối ở cột phải.

Câu 10
1đ

Đánh giá các nhận định sau:

(Nhấp vào ô màu vàng để chọn đúng / sai)
a) Từ chối tích cực khác với né tránh ở sự rõ ràng trong lập trường.
b) Kĩ năng từ chối liên quan đến năng lực ra quyết định và chịu trách nhiệm.
c) Đồng ý để giữ hòa khí luôn là lựa chọn tốt hơn từ chối.
d) Giải thích quá dài khi từ chối có thể làm giảm tính nhất quán của quyết định.
Câu 11
1đ

Ghép nội dung ở cột trái với hệ quả tương ứng ở cột phải.

Thường xuyên đồng ý dù không mong muốn.
Làm suy giảm tính tự chủ cá nhân.
Từ chối dứt khoát và bình tĩnh.
Có thể gây hiểu nhầm về quyết định.
Giải thích quá dài khi từ chối.
Giúp duy trì lập trường rõ ràng.
Né tránh phản hồi trực tiếp.
Dễ tạo cơ hội cho người khác tiếp tục gây áp lực.
Câu 12
1đ

Sau khi bạn đã từ chối, người khác vẫn tiếp tục thuyết phục. Hành động nào sau đây phù hợp nhất?

Thay đổi quyết định để chấm dứt tranh luận.
Bỏ đi ngay lập tức để thoát khỏi tình huống.
Tranh luận gay gắt để bảo vệ quan điểm.
Lặp lại quyết định một cách bình tĩnh và nhất quán.
Câu 13
1đ

Trong buổi thảo luận nhóm, bạn không đồng ý với phương án chung. Cách xử lí nào sau đây thể hiện kĩ năng từ chối tích cực?

Giữ im lặng, không nêu ý kiến vì sợ bị phản đối.
Trình bày quan điểm khác với thái độ hợp tác.
Đồng ý tạm thời để tránh gây căng thẳng.
Phản bác mạnh mẽ để bảo vệ ý kiến cá nhân.
Câu 14
1đ

Bạn được giao thêm việc ngoài khả năng và thời gian của mình. Cách phản hồi nào sau đây phù hợp nhất?

Từ chối thẳng thừng vì không muốn làm thêm.
Trình bày khả năng và đề xuất phương án khác.
Im lặng và chờ người khác nhận nhận công việc.
Nhận lời qua loa để thể hiện trách nhiệm.
Câu 15
1đ

Gia đình yêu cầu Hương chọn ngành học theo mong muốn của cha mẹ, trong khi Hương có định hướng khác phù hợp với năng lực của mình. Đánh giá các nhận định sau:

(Nhấp vào ô màu vàng để chọn đúng / sai)
a) Phản ứng gay gắt để khẳng định quyền cá nhân là biểu hiện của bản lĩnh.
b) Đồng ý theo gia đình là cách duy nhất để giữ sự tôn trọng.
c) Trình bày rõ mong muốn cá nhân với thái độ bình tĩnh là cách từ chối tích cực.
d) Từ chối trong bối cảnh gia đình cần kết hợp lập trường và sự lễ phép.
Câu 16
1đ

Lan được cô giáo giao làm trưởng nhóm dự án. Một thành viên trong nhóm là bạn thân của Lan thường xuyên không hoàn thành nhiệm vụ và nhờ Lan “ghi tên hộ” vào phần đóng góp. Lan biết nếu từ chối có thể làm rạn nứt tình bạn, nhưng nếu đồng ý sẽ thiếu công bằng với các thành viên khác. Hành động nào sau đây thể hiện kĩ năng từ chối có trách nhiệm nhất?

Từ chối và nhắc nhở bạn hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Im lặng không xử lí để tránh mâu thuẫn.
Báo cáo ngay với giáo viên mà không trao đổi với bạn.
Đồng ý giúp để giữ tình bạn lâu dài.
Câu 17
1đ

Gia đình yêu cầu Huy lựa chọn ngành học theo mong muốn của cha mẹ, trong khi Huy có định hướng nghề nghiệp khác phù hợp với năng lực và sở thích của mình. Huy nên thể hiện quan điểm nhưng vẫn giữ sự tôn trọng với gia đình như thế nào?

Đồng ý theo ý gia đình để tránh căng thẳng.
Tránh trao đổi để không phải quyết định ngay.
Trình bày mong muốn với thái độ và lí lẽ thuyết phục.
Phản đối gay gắt để khẳng định quyền cá nhân.
Câu 18
1đ

Trường tổ chức một hoạt động gây quỹ thiện nguyện. Nhóm của Trang đề xuất “phóng đại” số tiền quyên góp khi báo cáo để được tuyên dương. Các bạn cho rằng mục đích là tốt nên “không quá quan trọng cách làm”. Trang không đồng ý nhưng sợ nếu phản đối sẽ bị cho là thiếu tinh thần tập thể. Đánh giá các nhận định sau là đúng hay sai:

(Nhấp vào ô màu vàng để chọn đúng / sai)
a) Kĩ năng từ chối trong tình huống này đòi hỏi Trang phải ưu tiên giá trị trung thực hơn lợi ích tập thể trước mắt.
b) Giữ im lặng để tránh xung đột là một cách xử lí hiệu quả.
c) Từ chối tham gia và nêu quan điểm về tính trung thực là phù hợp.
d) Vì mục đích thiện nguyện nên việc điều chỉnh số liệu không quá nghiêm trọng.